O que é?

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O Centro de Referência Especializado da Assistência Social (CREAS) - é uma unidade pública da política de Assistência, onde são atendidas famílias e pessoas que estão em situação de vulnerabilidade ou tiveram seus direitos violados.

Etapas para a realização deste serviço

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Recepção, acolhimento, entrevista técnica, encaminhamento e monitoramento.

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

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Pode variar de acordo com a situação da demanda.

Requisitos

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O usuário se encontrar em situação de risco por quebra de vínculos.

Formas de Atendimento

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Online ou Presencial

Regularidade da Oferta

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De Segunda à Sexta, das 8h às 12h.

Taxa / Tarifa

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Gratuito

Documentos

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Não são exigidos documentos pessoais, apenas nome e endereço.

Formas de Prestação de Serviços

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Online ou Presencial

Informações de Acesso

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Mediante encaminhamento pelo Ministério Público, por membros da família, denuncias e órgãos socioassistenciais: Conselho do Idoso, Tutelar, CMDCA e CRAS.

Metodologia Utilizada

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Atendimento individual ou usuário acompanhado.

Locais de prestação do serviço

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Rua Benerval Lobão, nº 135, Centro - Inhuma, CEP: 64.535-000. E-mail: creasinhuma@hotmail.com

Prioridade de Atendimento

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Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Previsão de Tempo de espera para o atendimento

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Em média 20 minutos

Padrão de qualidade esperada

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Excelente

Entidade/Órgão Responsável

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